Главная Форум Фото Справочник Объявления Магазин Мамам Папам Школьникам Бигбары Калькуляторы Кабинет


Категории
Новости сайта [25]
Городские новости [489]
Конкурсы [11]
Бесплатные купоны на скидку [1]
АФИША [87]

Смотрите

Реклама

Календарь
«  Май 2010  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31





31 Май 2010
НЕ УСТРАИВАЕТ КАЧЕСТВО ТОВАРА ИЛИ УСЛУГ – ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

С начала года в отдел по защите прав потребителей управления по торговле и услугам населению мэрии обратилось 648 потребителей. 455 обращений связаны с приобретением товаров ненадлежащего качества, 189 – с нарушением прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг. 

Среди обращений, связанных с приобретением товаров, наиболее частые жалобы – на низкое качество средств мобильной связи. Почти каждый пятый обратившийся в отдел потребитель жалуется на качество приобретенного мобильного телефона. Зачастую архангелогородцев не устраивает качество бытовых электроприборов: холодильников, стиральных машин, кухонных комбайнов, соковыжималок, утюгов.

По-прежнему распространены жалобы на качество приобретаемой обуви. По частоте обращений на ненадлежащее качество товара обувь занимает третье место.

По сравнению с этим намного меньше поступает жалоб, связанных с выполнением работ и оказанием услуг: около 20% от общего количества обращений. Большинство из них связаны с оплатой коммунальных услуг.

Более четырехсот потребителей получили от работников отдела консультации по вопросам защиты нарушенных прав. Более ста пятидесяти горожанам оказана помощь в подготовке претензий к организациям и индивидуальным предпринимателям. В 81 случае оказана помощь в досудебном разбирательстве и подготовке документов в суд.

Напомним, отдел по защите прав потребителей управления по торговле и услугам населению мэрии находится по адресу: пр. Троицкий, д.61, 5-й этаж, 4-й офис. Телефоны: 65-12-07; 21-02-94. Прием потребителей: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30.




Источник: http://www.arhcity.ru


Категория: Городские новости | Просмотров: 2503 | Добавил: вичка
Всего комментариев: 1
1  
Ага как же. И что они примутся решать вашу проблему?!!!!
Уже сталкивалась с данным отделом. Они мне там высказали такую идею: "Мы защищаем закон!" Вот вам и пжлста. Они защищают закон по защите прав потребителей, а не сами нарушенные права потребителей 5 Так сказать казус на лицо!!!!

У меня была проблема с пылесосом Кирби и ничего данный отдел не сделал. Пришлось самой проблему решать, так сказать сам вляпался сам и решаю 045


Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Добавьте наши новости на главную ЯНДЕКСА

+ Новости социальной жизни Архангельска и области

Новости образования, здравоохранения, социальной политики, праздничных мероприятий, городских и областных конкурсов.

добавить на Яндекс








Мамы и папы Архангельска © 2009 - 2017
Верещагина Ольга Тел.: +7 911 563 5001
E-mail: mamapapa-arh@yandex.ru

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика